Servizio Utenza e non ERP

Uffici con ricevimento del pubblico su appuntamento Competenza: Il Servizio Utenza e Non ERP si occupa sostanzialmente di tutte le pratiche relative all’accesso e alla successiva gestione del rapporto locativo sia per alloggi di Edilizia sovvenzionata (ERP) o di Edilizia convenzionata o agevolata (Non ERP), sia per immobili ad uso diverso da quello abitativo, come negozi, magazzini, uffici ecc. Più in dettaglio, le attività tipiche del Servizio Utenza e Non ERP riguardano: · gestione dei bandi per l’accesso all’ERP e delle relative graduatorie; · gestione dei bandi per l’accesso agli alloggi Non ERP e delle relative graduatorie; · gestione dei bandi per la mobilità e delle relative graduatorie; · gestione dei ricorsi avverso le graduatorie provvisorie; · procedura di esclusione dalla graduatoria; · proposta degli alloggi disponibili agli aspiranti collocati in graduatoria e effettuazione della scelta; · assegnazione degli alloggi disponibili; · sistemazioni temporanee per emergenza abitativa; · registrazione del contratto presso l’Agenzia delle Entrate; · gestione fiscale dei contratti (registrazione, annualità successive, rinnovi e risoluzioni dei contratti e verifiche da parte dell’Agenzia delle Entrate); · predisposizione e archiviazione di fascicoli cartacei e digitali contenenti i contratti di locazione, i relativi allegati e tutti i documenti prodotti durante il rapporto locativo; · gestione di una banca dati informatica dell’utenza; · controllo delle attestazioni Isee presentate e verifica della corrispondenza con la banca dati aziendale; · inserimento delle variazioni anagrafiche dei nuclei familiari su apposita dichiarazione da parte degli assegnatari (decessi, nascite, cambi residenza, ecc.); · controllo, variazione e implementazione dei dati presenti nella banca dati aziendale; · inserimento recapiti alternativi all’alloggio assegnato (su richiesta e per casi particolari); · gestione dei dati relativi agli amministrator i di sostegno o tutori e dei rapporti con gli stessi; · gestione di eventuali iscrizioni a sindacati degli inquilini (inserimento quote, disdette, restituzione quote non dovute ecc.); · verifica del mantenimento dei requisiti da parte degli assegnatari; · rinnovo del contratto di locazione; · determinazione (e rideterminazione, nei casi previsti dalla legge) dei canoni di locazione; · predisposizione dei bollettini di pagamento del canone di locazione; · calcolo e applicazione di eventuali conguagli; · voltura e subentro; · ampliamento del nucleo familiare; · ospitalità temporanea e coabitazione; · cambio consensuale di alloggio; · gestione della mobilità in deroga; · disdetta dell’alloggio; · compilazione e trasmissione a Veritas S.p.A. stampati per allacciamento/disdetta del servizio idrico integrato e Tari, neicasi di subentro, voltura o scambio consensuale di alloggio; · gestione delle segnalazioni per violazione del regolamento condominiale; · verifiche ai sensi del DPR 445/2000; · decadenza e annullamento dell’assegnazione; · riserva e assegnazione alloggi a favore delle Forze dell’Ordine; · gestione amministrativa, per conto dei Comuni o degli Enti all’uopo convenzionati, degli alloggi di loro proprietà; · locazione di immobili ad uso diverso da quello abitativo. Il Servizio Utenza e Non ERP riceve esclusivamente su appuntamento.